Купить реф iPhone 6s и потерять 19000 рублей или нарушения магазина Apple-Touch Самара

Купили восстановленный телефон айфон 6с за 19000 рублей в магазине после чего на следующий день на нем отвалилась камера и данный магазин отказался вернуть деньги и предложил сдавать айфон на экспертизу к ним в магазин После чего они якобы пошли на встречу и предложили привезти оригинальный айфон 6с из америки за 31500 что намного дороже рыночной стоимости аппарата на момент сьемки видео Продажа конечно сопровождалась массой нарушений например: отсутствием чека кассового для ООО, неверным оформлением чека товарного и в дальнейшем не соблюдением ЗОПП по возврату товара ненадлежащего качества реф 6с