Guest
🔥 Регистрируйтесь и получите бесплатный доступ к Okdesk на 14 дней: В рамках мероприятия выступил Скрипник Денис, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk. На основании опыта наших заказчиков, обслуживающих более 600 000 единиц оборудования по всей России и СНГ, рассказал, как сократить расходы на обслуживание лифтов и эскалаторов без ущерба для качества и повысить контролируемость сервисных процессов: – автоматизировать прием и распределение заявок и сократить их потерю до 0; – повысить качество работы выездных специалистов, контролировать их загруженность и статус проводимых работ; – сократить ФОТ на 20% за счет увеличения индивидуальной выработки специалистов на 80%; – всегда своевременно проводить сервисные работы; – автоматизировать документооборот с заказчиками и избавиться от бумажной рутины; – получить аналитику по всей компании и найти слабые места и точки роста. Таймлайн: 0:00 О вебинаре, спикере и компании 01:12 Кому будет полезно наше мероприятие 01:30 Как качество работ влияет на лояльность клиентов 04:58 Как чаще всего автоматизируют сервисные задачи и почему не получат желаемого результата 06:20 Как эффективно автоматизировать сервисные работы 08:08 Автоматизация приема заявок 09:14 Управление заявками и командой выездных специалистов 11:57 Цифровое рабочее место инженера 14:40 Подготовка электронных документов и отправка заказчику 16:23 Отчеты и аналитика по компании. 17:04 Видео-демонстрация работы с заявками в Okdesk 26:30 Рост прибыли на 20% и другие плюсы автоматизации ✅ Опыт внедрения Окдеск у наших клиентов ⭐ Возможности help desk системы Окдеск ?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=2022-12-14&utm_content=lif 👍 Отзывы клиентов Окдеск — функциональная и удобная облачная help desk система для автоматизации процессов техподдержки, сервиса и выездного обслуживания.
