ФармаЛогия. Человеко-центричный сервис.

10-04-2023 18:00 Проявлять заботу. Ухаживать. Радовать. Прощать капризы и с пониманием относиться к возможным разногласиям. По отношению к кому мы можем применить эти слова? Слово «покупатель» ассоциируется с некой безымянной, безликой «целью». Заставляет шевелиться левую половину мозга. Более тонкое понятие «человек» вызывает больше эмоций и указывает на связь, существующую между всеми нами. Ведущий: Олег Гончаров () В гостях: Светлана Голубева, собственник аптечной сети «ФАРМАТЕКА», Видное (), Анна Вангниц, исполнительный директор аптечной сети «ФАРМАТЕКА», Видное ()