ОЛЕГ АЛФЕРОВ || Чего на самом деле хотят клиенты

Олег Алферов, консультант по развитию бизнеса с рассказом о том, что клиенты хотят на самом деле. Основная задача чтобы любой продукт или сервис нес в себе ценностное предложение. Ценностное предложение при этом должно попадать, быть пригодным для свой целевой аудитории. Метод психографии клиентов, «персона», архетипизация клиентов. Только 4 процента клиентов дают негативную связь. 96 процентов ничего тебе не дают. И конечно супер важно сила социальных коммуникаций – это самый активный способ продвижения, это причина. Именно рекомендации продают продукт.