Алло, Валера: как увеличивать продажи с помощью голосовых ботов

Голосовые роботы звонят нам каждый день: кого-то мы готовы выслушать, а кого-то с раздражением сразу отключаем. От чего это зависит? «Реклама лезет во все уши, она не адресная», — объясняет эксперт выпуска Илона Ярошенко, директор по сервису и развитию корпоративных клиентов T2 (ранее — Tele2). Плохо написанные боты, сценарий диалога и неправильная выборка — вот что раздражает больше всего. Например, когда мужчине предлагают купить молокоотсос, а женщине — средство от облысения. Как не наделать ошибок и попадать рекламой в цель? Выясняем с экспертом рынка в бизнес-подкасте «Внутри воронки» и разбираем в эфире реальные удачные и неудачные кейсы звонков роботов. А еще на примере малых бизнесов обсуждаем, кому и когда нужно внедрять в дело ботов, как они увеличивают продажи, и главное — во сколько это обойдется. В выпуске: 00:00 — вступление 00:30 — зачем бизнесу голосовые помощники 01:30 — слушаем реальный кейс: чем хороша «Дарья» 03:00 — почему один робот приятен, а другой — раздражает 04:50 — слушаем реальный кейс: что не так у «Александра» 05:30 — каким должен быть продающий скрипт 07:30 — реклама бесит: зачем еще и боты? 08:00 — «Да пошел ты, Валера»: слушаем реальный кейс 10:23 — почему ваша реклама раздражает: самые частые ошибки 11:50 — робот vs живой сотрудник: кто выгоднее? 12:35 — как правильно таргетировать 13:47 — а как быть малому бизнесу без бюджета? 15:45 — на примере цветочной лавки обсуждаем как увеличивать продажи 17:45 — зачем предпринимателю робот-секретарь 18:40 — вывод: кому и когда нужно внедрять в дело ботов и сколько это стоит – Ведущая: Халима Мирсияпова Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко Продюсеры: Глеб Силко Реклама ООО «АйВиЭс Групп» 2SDnjbuXfis