В видео №54 показан целый букет манипулятивных техник. В финале ролика я расскажу, как противодействовать манипуляции «В последний момент». ____________________ - сцены манипуляций из фильмов разбор - сцены переговоров из фильмов разбор - сцены продаж ихх фиьмов разбор - книга “Переговоры о цене” - Все мои книги _____________________ Какую главную ошибку в этом ролике допустила жертва манипуляции? Правильно! Он не взял паузу. Если бы он сказал простую фразу: «Зачем нам сейчас спешить? Давай дадим задание юристам. Пусть они подготовят договор, а мы с тобой в это время спокойно пообедаем», то события бы разворачивались совершенно иным образом. Второй момент, как нужно было реагировать жертве манипуляции на выдвижение дополнительных требований после достижения основной договоренности? Конечно же вспомнить о «правиле весов». Вспомнить, что любые дополнительные требования со стороны оппонента отменяют предыдущий договор и нужно договариваться по новой, нужно достигать нового равновесия: «Хочешь, чтобы твой сын числился у меня на работе? Давай посчитаем какую зарплату я ему должен буду выплатить и на эту сумму мы уменьшим стоимость контракта!». - и вот достигнута новое соглашение. Но объект манипуляции ничего этого не сделал и в результате заключил крайне невыгодный для себя договор. Домашнее задание: Продумайте какие основные манипуляции применяют против вас ваши клиенты и партнеры. Продумайте сценарии и алгоритмы действий для каждой из них. _____________________ «Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею» Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж. Провожу корпоративные тренинги по - продажам - переговорам - управлению продажами - работе с дебиторской задолженностью 🔸 20 лет обучения продавцов 🔸 С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником». 🔸 20 000 учеников 🔸 Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами 🔸 50 000 экземпляров книг - суммарный тираж. 🔸 5 раз в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам (, журналов «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Treningo» и «Sales business/Продажи») 🔸 №9 в рейтинге “Самых стильных бизнес-спикеров России“ (по рейтингу “Hub speakers magazine“) - Вк - сайт #дмитрийткаченко #продажи #переговоры #обучениепродажам #отделпродаж #менеджерпопродажам #сценаизфильма #сценапродажи
Hide player controls
Hide resume playing