В центре управления регионом фиксируют популярность запросов о коронавирусе

В Центре управления регионом составили топ - 5 сообщений от жителей Чувашии в соцсетях и на портале Госуслуг. Вопросы ЖКХ, благоустройства, качества дорог, социального обслуживания — все это на первых ступеньках рейтинга, но все равно более 75% так или иначе связаны с коронавирусом: запись к врачу и на вакцинацию, получение QR-кодов и сертификатов вакцинированного. Три часа 59 минут – среднее время ответа на сообщение, которое фиксируют специалисты Центра управления регионом. Иногда необходимо отправить запрос в органы власти, а иногда достаточно просто написать человеку алгоритм действий и решить проблему. Сообщения про коронавирус разнообразные. Жители жалуются на коронавирусные ограничения, систему QR кодов, отсутствие вакцины «Спутник Лайт». Кто-то пишет про недостаточные меры государственной поддержки предпринимателей. Все эти сообщения не только фиксируют, но и анализируют. АЛЕКСАНДРА МАКАРОВА: «Если сравнивать с началом года, то сторонников вакцинации стало больше. Это мы изучаем по инцидент менеджмент