Guest
Спикер: Юлия Иванова, бизнес-консультант, сервис-дизайнер, SQI (Service Quality Institute). Как создать сервис, который будет играть за вас? Как провести диагностику сервиса эффективно? Все о безупречном сервисе в фитнес-клубе и студии расскажет Юлия Иванова, сервис-дизайнер и специалист SQI. В эфире Фитнес Эксперт ответим на вопросы: 🔹 6 причин, когда пора пригласить тайного гостя в фитнес-центр 🔹 Как работающие стандарты влияют на качество услуг и прибыль 🔹 Правила и алгоритм проведения диагностики сервиса 🔹 Результаты и работа над ошибками Презентация: === Онлайн Центра антикризисной поддержки индустрии фитнеса и активного образа жизни. Сайт центра: Следить за важными новостями удобным вам способом: Бизнес форум, выставка инноваций и главное отраслевое событие в России: Круглые столы индустрии фитнеса в вашем городе:
