OZON: e-com будущего / Личный кабинет

Во втором выпуске подкаста «Личный кабинет» ФОСТ заместитель управляющего директора Ozon Алексей Минаев расскажет о том, чьи выгоды ставит в приоритет команда маркетплейса и как выстраивается корпоративная этика внутри их коллектива. В беседе мы затронули многие подводные камни в работе российского e-coma. Например, почему сегодня компаниям выгоднее быть информационно открытыми, что позволило покупкам онлайн выйти из «серой зоны», и имеет ли Ozon влияние на разработку и принятие новых законов, регулирующих сферу цифровой торговли. Слушаем комментарии и первыми узнаём о том, какие технологии будущего скоро станут доступны клиентам Ozon. Таймкоды: 0:00 В этом выпуске 0:40 Алексей Минаев, заместитель управляющего директора OZON, про внутреннюю структуру компании 01:20 Алексей про свой карьерный путь 04:30 Про политику открытости 05:30 Кто такой активный покупатель? 06:56 Можно ли измерить влияние открытости компании на покупки? 07:48 Зачем АФК «Система» стала основным акционером OZON? 08:31 Про внутренние цифры роста в зависимости от стратегических решений 10:50 Про OZON Банк 13:45 Амбассадоры OZON – кто достоин стать лицом маркетплейса? 14:19 Про товар за рубль, кэшбэки и бонусы по карте OZON 15:30 Про OZON ТВ и использование VR-технологий для примерки товаров 19:19 Может ли полностью пропасть офлайн-ритейл? 22:12 Участие OZON в разработке закона о маркетплейсах и регулирования рынка e-com 25:25 Про реальное количество негативных отзывов и их влияние на статистику маркетплейса 26:47 Как OZON борется с контрафактом и находит баланс между запросами клиента и продавца? 28:58 Регулирование маркетплейсов - забота о покупателе или вред? 30:03 Как не стать жертвой контрафакта? 30:58 Что Алексей сам покупает на OZON? 32:02 Торговля алкоголем на маркетплейсах – позиция OZON 34:25 Как Алексей видит сферу российского e-com к 2030 году? 39:10 Планы OZON на ближайшее будущее