Генеральная прокуратура России завершила проверку интернет-магазина Wildberries. Компания внесла изменения в работу с клиентами, продавцами и покупателями. Покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а срок возврата продукции определяется моментом отказа от нее. Продавцы смогут изменить срок доставки товара после согласования с потребителем. Покупатель имеет право отказаться от технически сложного устройства, даже если оно было заказано. Wildberries сократил сроки рассмотрения претензий о замене товара. Маркетплейс начал тестировать программное обеспечение для отмены заказов через личный кабинет. Проверку маркетплейса организовали по поручению генпрокурора Игоря Краснова.
Hide player controls
Hide resume playing