Guest
В любой организации работу можно условно разделить на две категории: операционную деятельность и управление (Governance). Обычно управление либо складывается случайным образом, хаотично, либо им занимается начальство или отдельное подразделение. В обоих случаях возникает ряд проблем. Во-первых, неявные ожидания. У людей нет ясности относительно того, кто и что делает, кто за что отвечает. И когда возникают конфликты по рабочим моментам, они тут же превращаются в личные конфликты. Плюс к этому, когда управле
