Guest
Если у вас сложные переговоры и вам говорят «Нет!» - какой способ превосхождения этого сопротивления? Можно ли бороться с тем, что с вами не соглашаются, упираются каблуками и говорят, что нет никаких решительно шансов? В случае с переговорами в стиле ФБР по вызволению заложников используются техники эмпатии, которые не всегда рационализируемы. А если взять Гарвардскую школу переговоров, то есть рациональные пять техник преодоления несогласия. Письменная рецензия на книгу - здесь:
