Два ключевых слагаемых эффективности и продавца, и любого сотрудника — это Мотивация и Компетенция. М отивация – это внутренняя замотивированность Вашего работника выполнять Ваши распоряжения, даже без Вашего контроля. Компетенция - это профессиональные навыки и способность персонала выполнять работу качественно. Профессионализм именно в Вашей работе. Человек может быть мастером в чем угодно, но для Вашего магазина он - ноль. Это две шкалы, два уровня, по которым Вы должны самостоятельно оценить каждого своего сотрудника.
Hide player controls
Hide resume playing