Guest
Какие навыки необходимы врачу, кроме профессиональных? Что изменить в общении с пациентами, чтобы стать еще более востребованным и успешным? Организовать процесс взаимодействия администратора и специалиста клиники эстетической медицины с пациентом и улучшить конверсию на курсы процедур поможет опытный бизнес-тренер Premium Aesthetics Максим Лукьянов. В записи интервью ответы на основные вопросы, волнующие собственников бизнеса. 1:16 Я вижу проблему в общении наших врачей с состоятельными клиентами. Это можно решить? 2:30 Возможно ли научить врачей не стесняться предлагать дорогие процедуры? 3:18 Что нужно для того, чтобы врачи стали адекватно относиться к слову «продажа»? 4:50 Часто высокий профессионализм врачей не обеспечивает повторные визиты пациентов в клинику. Что можно предпринять, чтобы развить необходимые качества и навыки? 6:12 Большинство врачей продает не курсы, а отдельные процедуры. Достижима ли пропорция продаж 30 % – курсом, а 70 % – отдельными процедурами? А 50 на 50?
