Guest
Куратор в стоматологии — 30% к росту: магия менеджмента и больших продаж Координатор клиники — тренд, без которого невозможен эффективный бизнес. Менеджер с высокой эмпатией качественно консультирует, помогает пациенту принять решение и поддерживает на каждом этапе. А главное — даёт от 30% прироста к обороту. В «Менделеев» знают всё о кураторах стоматологии — Роман Игонин и Марина Вершинская поделились экспертизой с Синергиум: ✓ «Повышает выручку и продаёт лучше, чем доктор»: зачем кураторы собственнику? ✓ «Чем глубже разделение труда, тем выше эффективность»: как координатор продаёт комплексные планы и разгружает врачей? ✓ «Куратор должен быть голодным!»: о зарплате, мотивации и амбициях сотрудников ✓ «Поиск координатора — непрерывная работа»: найм, обучение, функционал и главные качества идеальных кадров ✓ «Сделать большой оборот — не проблема, но важно хорошо вылечить и позаботиться о пациенте»: куратор — волшебная таблетка или..? __________________________________________________________________________ 🔗 Телеграм: ВКонтакте: 00:01 - Превью 00:50 - Small talk 04:52 - Эволюция кураторов 13:28 - Кураторы — тренд рынка 14:45 - Зачем кураторы собственнику? 18:52 - Как куратор повышает выручку? 22:36 - О филиале «Менделеев» 24:07 - 3-5 млн на кресло без куратора? 26:36 - Польза call-центра 28:37 - О функционале куратора 32:42 - Куратор: какой, где искать, зачем опыт? 45:40 - Куратор: з/п, мотивация, % 57:32 - О кабинете для переговоров 01:01:57 - Время ведения пациента 01:02:23 - Обязанности: куратор vs врач 01:03:22 - Куратор в детской стоматологии 01:05:51 - Куратор врач: дорогие продажи 01:09:26 - О курсе от «Менделеев» 01:15:07 - Менеджмент и кураторы 01:16:45 - Блиц-опрос
