Как как правильно подготовить карту пути клиента (CJM) и увеличивать продажи за счёт улучшения юзабилити? Марьенко Юрий, руководитель сервиса роста конверсий , рассказывает в своём авторском материале. Узнайте: 1. Что мы делаем при подготовке карты пути клиента (CJM)? 2. На что нужно обращать внимание при исследовании сайта? 3. Правильные/неправильные ответы тестировщиков на вопросы 4. Как закрепить знания полученные при просмотре видео Жду ваших комментариев, вопросов, ответов по домашнему заданию
Hide player controls
Hide resume playing