Tess Marshall arriva in una casa in affitto nel quartiere fatiscente di Detroit, Brightmoor, la sera prima di un colloquio di lavoro. Scopre che, a causa di un errore con la prenotazione, la casa è stata già prenotata da un uomo di nome Keith Toshko; chiarito l’equivoco, lui la invita a rimanere per la notte. Sebbene inizialmente preoccupata all’idea di stare con uno sconosciuto, Tess accetta e stringe amicizia con Keith. La mattina dopo Tess va al colloquio e l’avvertono di non rimanere nella zona intorno alla casa, la quale ha una pessima reputazione; rientrando, viene inseguita da un senzatetto che le intima di andarsene. Girando per l’abitazione, Tess si chiude accidentalmente nel seminterrato e trova un corridoio nascosto, che conduce a una stanza contenente una videocamera, un materasso macchiato e l’impronta insanguinata di una mano. Keith torna a casa e libera Tess, decidendo di andare a indagare lungo il corridoio segreto nonostante la donna provi a dissuaderlo. Quando lui non torna, Tess lo segue e scopre un tunnel sotterraneo collegato al corridoio; si imbatte in Keith, ferito, e i due vengono attaccati da una donna nuda e deforme che uccide Keith rompendogli il cranio. Due settimane dopo, il proprietario della casa, l’attore AJ Gillbride, viene licenziato da una serie televisiva per essere stato accusato di violenze sessuali perpetrate contro la sua collega attrice. Decide di rivendere l’abitazione per ottenere i soldi con cui pagare le spese legali e si dirige sul posto per controllare che sia tutto a posto. Trova il tunnel nascosto e, ritenendo che possa aumentare il valore della casa, lo percorre per misurarlo. Viene assalito dalla donna deforme che lo spinge in una fossa, al cui interno si trova Tess. Tess spiega a AJ che la donna deforme (chiamata “la madre“) vuole che loro si comportino come i suoi figli. La madre trascina via AJ e lo allatta forzatamente e Tess sfrutta l’opportunità per fuggire con l’aiuto di Andre, il senzatetto che l’aveva avvertita, il quale la avverte che la madre verrà a cercarla al calar della notte. La madre si distrae per la fuga di Tess ed AJ riesce a scappare lungo il tunnel, trovando una stanza a cui la madre rifiuta di avvicinarsi. All’interno si trova un anziano invalido sdraiato a letto; si tratta di Frank, il proprietario originario della casa, il quale, dagli Anni Ottanta, rapiva donne per tenerle segregate nei tunnel e violentarle. AJ inizialmente lo scambia per un’altra vittima della creatura, ma poi scopre i suoi crimini registrati su delle videocassette e Frank si uccide con una pistola. Tess conduce la polizia alla casa spiegando di essere stata rapita, ma loro non le credono e se ne vanno. Tess irrompe in casa per recuperare le chiavi dell’auto, investendo la madre apparentemente uccidendola. La donna torna nel seminterrato per salvare AJ, il quale le spara accidentalmente con la pistola di Frank. I due realizzano che la madre è ancora viva e scappano, rifugiandosi da Andre. Andre spiega loro che la madre è frutto dei molteplici incesti dovuti ai rapporti sessuali tra Frank e le discendenti delle sue vittime originali. La madre arriva, uccide Andre e insegue Tess e AJ su un acquedotto. Dopo aver perso la pistola, per salvarsi, AJ spinge Tess giù dalla torre, così che la madre le salti dietro. La madre protegge Tess dalla caduta e AJ, dopo aver scoperto che la donna è ancora viva, cerca di razionalizzare la sua azione, finché la creatura non si rivela essere viva a sua volta e uccide AJ. Tess spara alla madre in testa, uccidendola, poi si allontana mentre il sole sorge.
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