Guest
Когда мы с вами запустим работу по холодному обзвону, в 80% случаев нам будут встречаться вот такие разговоры. Но важно помнить (мы помним и вам забыть не дадим): если клиент сразу не отказывает вам, но просит прислать коммерческое на почту, это значит, что а) клиент не против рассмотреть ваше предложение, но б) он не готов что-то менять в своём положении прямо сейчас. Именно с “б” фактором важно работать профессионалу из вашего отдела продаж. Работа менеджера заключается в том, чтобы аргументировать клиенту необходимость менять поставщика и помочь ему сделать сложный первый шаг к изменениям. Для этого важно использовать не только техники продаж и выгодные маркетинговые предложения (скидки, бесплатные предложения, тест-драйвы), но и личное обаяние колл-менеджера. Перед тем, как нанять колл-менеджера в наш отдел продаж, мы долго тестируем его навыки: слушаем речь, работаем с интонацией и произношением, расставляем акценты в речи. Только после обучения мы допускаем менеджеров к работе в реальных (но сначала простых) проектах. Руководитель колл-центра регулярно слушает звонки, работает с колл-менеджерами, обучает их говорить точнее и убедительнее и распределяет специалистов по проектам. Кстати, эти звонки для вас тоже выбирают профессионалы нашего колл-центра. Так что считайте нашу рассылку авторской подборкой. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
