Каких правил и привычек нам следует придерживаться, чтобы стать успешным, а значит убедительным взаимодействуя с другими людьми? 01:03 Определение успешной коммуникации 01:21 Формула успешной коммуникации 02:15 Правила и привычки успешной коммуникации 02:25 Первое правило. Много читать. 03:29 Второе правило. Быть терпеливым. 04:34 Третье правило. Любить вопросы. 06:12 Четвертое правило. Суммировать сказанное. 07:15 Пятое правило. Доброжелательно относиться. 🌐 На нашем сайте вы найдёте больше информации про авторские программы по лидерству и сервису. 📲 БЕСПЛАТНАЯ консультация WhatsApp: 📚Книги: 💻Обучающие программы: Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски: @OKGRussia Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски: Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса. ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Как научиться самостоятельно принимать решения Хороший руководитель. критерии оценки Скидка. Почему клиенты просят скидку ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Информация будет полезна: МЕНЕДЖЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ для контроля над ситуацией, эмоциями сотрудников и клиентов. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ЛИДЕРАМ КОМАНД для объективной оценки положения компании и состояния команды. ПЕДАГОГАМ И РОДИТЕЛЯМ для установления гармонии и порядка в коллективе и семье. УСЛУГИ: 💥 Обучающие мероприятия 💥 Консультирование руководителей 💥 Проведение стратегических сессий 💥 Бизнес консалтинг 💥 Корпоративное обучение 💥 Дистанционные курсы/вебинары Направления обучающих программ: СЕРВИС. Строим в компании культуру сервиса, которая сама себя продает. Цель - привлекать Клиентов, не снижая цен. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. Изменяем восприятие конфликта с негативного на позитивное. Предотвращаем конфликты внутри компании и с Клиентами. ПОЗИТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Создаем успешную команду и вдохновляем коллег на подвиги. Цель - сотрудники гордятся своей работой независимо от вознаграждения ЛИДЕРСТВО. Учимся быть лидером, которого уважают. Формируем команду вокруг идеи. Развиваем личный потенциал руководителя и лидера на 100% Напишите или позвоните - обсудим любые вопросы по сотрудничеству! 📩 @Email: vo@ Ссылка на ВК: #ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #коммуникации #успех #успешнаякоммуникация #правило #привычки #терпение #вежливость #чтение #ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #лояльностьклиента #какпривлечьклиента #какудержатьклиента #сервис #клиентоориентированность #разгневанныйклиен #работасвозражениями #ухтысервис #сервис #книгипробизнес #бизнескниги #авторкниг #управление #позитивноеуправление #управлениеконфликтами #секретвласти #лояльныеклиенты #лояльныенавеки #клиентскийсервис #сервис2023 #ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #shorts #shortvideo #семинар #тренинг #бизнессеминар #тренингаобизнесу #какработатьсвозражениями #возражения #жалобы #отзывы #бизнес #каквлюбитьклиентавкомпанию #владивосток #успех
Hide player controls
Hide resume playing