Guest
Запись встречи с экспертами на МЕДПЛАТФОРМЕ, 11 января 2024г. Прокачка продаж клиники в 2 раза за 12 недель. Пошаговый курс внедрения: От организатора сообщества МЕДПЛАТФОРМА — компании UIS. МЕДПЛАТФОРМА — сообщество экспертов по медицинскому бизнесу. Присоединяйтесь к нам в Телеграм: GwYuFvRYUKQ1MTIy Светлана Жабоева — главный врач Клиники СЛ, профессор КГМУ и преподаватель Московской школы управления СКОЛКОВО. 00:04 Введение 07:13 Роль главного врача в развитии клиники • Главный врач должен быть финансово грамотным и принимать участие в стратегическом планировании. • Главный врач должен понимать свою роль в развитии клиники и быть на стороне собственника и руководителя. 13:22 Заработная плата главного врача • Структура заработной платы должна состоять из фиксированной части и переменной части (доплаты, надбавки, премии, бонусы). • Главный врач не должен получать процент от выручки, так как это неправильно и может увеличить расходы. • Существуют другие способы мотивации специалистов, не связанные с процентами от выручки. 16:46 Должностные инструкции главного врача 30:38 Роль главного врача в клинике • Главный врач контролирует взаимодействие с проверяющими органами, лечебную работу, составление комплексных программ и контроль их соблюдения, оценку возвращаемости, работу с администраторами. • Главный врач также отвечает за юридическую защиту, составление медицинской документации, участие в работе отдела маркетинга, контроль качества медицинской помощи и выполнение стандартов лечения. 33:45 Влияние качества медицинских услуг на доходы клиники • Главный врач контролирует выполнение стандартов лечения, выполнение финансового плана, эффективность медработников и выполнение стандартов лечения. • Главный врач также оценивает такие показатели, как стоимость посещения, количество посещений, полнота назначений и полнота принятия лечения. 42:25 Управленческий учет и анализ работы врачей • Главный врач анализирует показатели эффективности разных врачей, их участие в образовании выручки и соотношение услуг. • Главный врач также участвует в материально-техническом менеджменте, выборе оборудования и обосновании его использования. 46:47 Окупаемость медицинского оборудования • Главный врач должен контролировать выполнение клинических рекомендаций и окупаемость медицинского оборудования. • Анализ выручки каждого специалиста на данном оборудовании позволяет объективно оценить работу врача и принять меры. 49:33 Планирование и мотивация • Главный врач должен работать с персоналом, чтобы увеличить назначение и применение аппаратуры. • Формирование зарплаты главного врача: оклад и мотивационное поощрение, например, показатели загрузки кабинетов и коек, занятости врачей и принятия лечения. 56:44 Дифференциальная мотивация • Цели должны стремиться к достижению в 80% случаев, а не в 100%. • Стандарты обязательны к исполнению, а цели должны быть стимулом для достижения лучшего результата. • Невыполнение стандартов может быть основанием для депримирования. 59:26 Оплата труда главного врача • Оплата труда главного врача состоит из оклада и мотивационного поощрения. • Мотивационное поощрение может быть привязано к определенным показателям качества медицинской деятельности. 01:06:06 Принципы формирования заработной платы • Главный врач должен получать корректную оплату за достижение результатов, а не за процент с выручки. • Важно разграничивать работу главного врача как специалиста и как главного врача. 01:08:22 Обучение и помощь • Микс-технология прибыльного управления клиникой - запатентованная технология, которая помогает улучшить показатели прибыли и навести порядок в работе клиники. • Обучение и консультации доступны через онлайн-курсы, бизнес-стажировки и индивидуальные консультации.
