Guest
Герой этого интервью сооснователь Hotel Advisors - Сергей Данильченко. Создатель российского инструмента гостиничного бенчмаркинга . Проект «Аналитика гостиничного рынка» –лидирующая технология по гостиничному бенчмаркингу в России. Hotel Advisors - компания, которая предоставляет профессиональные услуги в области гостиничного Revenue management. Видео на других ресурсах автора: Паблик на ВК - @public215577542 Канал Рутуб - Бусти - Ссылки: Яков Адамов - бизнес консультант практик с значительным управленческим опытом Таймкоды 00:00 Введение и знакомство 01:51 История компании • Сергей Данильченко и Сергей Бульзов, сооснователи компании, о её истории. 04:06 Предыстория и перезапуск • Сергей упоминает о трудностях 2020 года и закрытии многих отелей. • Переосмысление и перезапуск проекта в 2021 году. 07:46 Текущее состояние и развитие • Сергей объясняет, что Hotel Advisers продолжает инвестировать в развитие системы и продукта. 10:33 Будущее и перспективы 11:30 Влияние на рынок 13:22 Введение в ревеню менеджмент • Обсуждение необходимости изменения сознания отельеров. 14:16 Привитие культуры ревеню менеджмента • Revenue менеджмент должен стать частью повседневной рутины отельеров. 15:12 Формирование рынка и конкуренция 17:04 Бенчмаркинг и аналитика гостиничного рынка 18:00 Стратегия и баланс 20:47 Технологические аспекты • Автоматизация системы и её структура. • Развитие продукта и накопление данных. 22:42 Инвестиции и развитие 24:37 Приложение и доступность данных • Основная задача - сделать данные доступными для широкого круга пользователей. 26:33 Прогнозирование и развитие данных 28:27 Анализ данных и их интерпретация 29:23 Бенчмаркинг и рыночные системы • Данные могут использоваться другими компаниями для улучшения прогнозов. 31:14 Непредсказуемость рыночных тенденций • Последние годы характеризуются высокой волатильностью. • Важно находить закономерности для прогнозирования. 33:07 Операционные корректировки и прогнозы 36:55 Прогнозирование и компетенции • Прогнозирование требует компетенций и опыта. • Данные для прогнозирования должны быть точными и актуальными. 37:55 Важность данных • Для прогнозирования нужны исторические данные и текущие показатели. • Важно учитывать сегменты и их поведение. • Данные о перелётах, погоде и турпотоке могут влиять на прогнозы. 41:42 Процесс прогнозирования • Важно учитывать сезонность и другие факторы. • Процесс определения важности факторов индивидуален для каждого отеля. 42:37 Роль человека в прогнозировании • Человек помогает настроить алгоритмы и направляет их. • Важно понимать, как работает бизнес и управлять его показателями. 46:21 Проблемы и решения • Внедрение управления доходами может значительно увеличить доходность отеля. 49:12 Перестройка процессов и рост • Важно регулярно анализировать результаты и корректировать стратегию. • Успех зависит от последовательности действий и осознанного подхода. 50:10 Целевая аудитория и обучение • Аналитика позволяет оценивать эффективность и корректировать стратегию. 52:03 Бенчмаркинг и бизнес-аналитика • Бенчмаркинг и бизнес-аналитика важны для оценки эффективности и выявления возможностей для роста. • Важно понимать, как действия влияют на бизнес и рынок. • Отношение к бизнесу и готовность к изменениям играют ключевую роль. 54:52 Влияние на рынок и популизм СМИ • Данные должны быть релевантными и взвешенными, чтобы не вводить в заблуждение. • Важно учитывать контекст и правильно интерпретировать данные. 57:41 Прозрачность и достоверность • Данные должны быть тщательно проверены и правильно интерпретированы. • Прозрачность и достоверность данных важны для понимания и принятия решений. 59:53 Статистика и её роль 01:00:50 Влияние пандемии и геополитических кризисов 01:02:24 Цикличность и прогнозы • Экономика выходит на пик, и возможны замедление роста или спад. • Внутренний туризм перераспределяется между направлениями, но рост цен может привести к коррекции спроса. 01:04:21 Перспективы и корректировка направлений • Некоторые направления стабилизируются, другие могут потерять популярность. • Активность туристических комитетов и продвижение направлений будут влиять на выбор туристов. 01:06:15 Международный туризм и реальность • Россия пока не является центром международного туризма. • Внутренний туризм растёт, но до международного уровня ещё далеко. • Для привлечения международного туризма необходимо создать точки притяжения, как это сделали Макао и Дубай. #бенчмаркинг #туризм #гостиницы #интервью #адамов #данильченко #Hoteladvisors #бизнес #основатели
