КЕЙС: конверсия на этапе ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВИЗИТА ТИПИЧНАЯ ПРОБЛЕМА: руководители не считают конверсию на этом этапе ДО: 4 из 10 пациентов отменяли или переносили прием при подтверждении СРОК: 3 месяца ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО: 1. диагностика причин отмен и переносов визитов 2. внедрена структура первичных переговоров 3. внедрена структура и речевые модули исходящих контактов для подтверждения визита NEW!! введено правило согласовывать с пациентом канал связи для подтверждения визита СТАЛО: максимум 2 пациента из 10 переносят/отменяют визит при подтверждении Наш сайт: Наш Telegram Группа в ВК: Подобрать обучение: 8 800 550 89 33
Hide player controls
Hide resume playing