Guest
Руководитель проектов и программы лояльности «Канта» Алексей Чураков рассказал о том, как программа лояльности стала ключевым направлением с точки зрения клиентоориентированности, помогла компании лучше узнать своих клиентов и пройти локдаун на хорошей волне. *** 00:03 История «Канта» и масштаб бизнеса 00:39 Программа лояльности — ключевое направление с точки зрения клиентоориентированности 01:20 Знания «Канта» о клиентах — основа интересных для них предложений 02:02 Mindbox — единое окно управления маркетинговыми сценариями 03:00 Роль единой клиентской базы в преодолении вызовов коронавируса 03:52 Сложность интерфейса Mindbox — залог гибкости в работе 04:58 Mindbox — челлендж и источник новых знаний *** Кейс. «Кант» пережил пандемию с помощью омниканальной программы лояльности и единой платформы коммуникации с клиентами: Кейс. Как «Кант» настраивает полезные товарные рекомендации на сайте: *** Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов: *** Другие отзывы клиентов: 170 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку: Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей: Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось: Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать:
