Guest
Мечта о всепонимающем клиенте, который всегда поддерживает и восхищается идеями дизайнеров за 30 лет профессиональной деятельности Леонида Фейгина так и осталась мечтой. Он уверен: конфликтов не избежать, и не нужно их бояться, ведь без продуктивного противоборства не бывает творчества и профессионального роста. Главное — понять, как любой конфликт сделать точкой роста для проекта, а не его главным разрушением. В лекции Леонид Фейгин по полочкам разложит, почему каждый участник конфликта ведет себя тем или иным образом и как воспользоваться особенностями своего и чужого поведения, чтобы стать лучшим переговорщиком. Почему в споре не бывает победителей. Как желание победить в конфликте разрушает процесс и ухудшает результат. Почему всем кажется, что его хотят нагнуть. Как превратить любые несовпадения мнений и позиций в топливо для полезной встречи, которая двигает проект вперед.Почему конфликт – это не повод для скандала. Для чего нужен конфликт. Лекция-беседа в уникальном стиле Леонида Фейгина, которая поможет полюбить конфликты раз и навсегда. 00:00 — Приветствие 01:11 — Почему конфликтов не избежать 09:03 — Паттерны когнитивных искажений 13:30 — Почему возникает желание набить морду клиенту 15:11 — Главный метод выживания в конфликте 22:26 — Эффективные методы поведения в конфликте 22:41 — Почему в конфликте надо слушать собеседника 23:41 — Как вести себя в конфликте 25:19 — Как решить конфликт просто: главное правило 28:12 — Зачем читать мелкий шрифт 33:25 — Главные выводы:как выйти из конфликта победителем Лекция «Не нагибывай ближнего своего» Леонида Фейгина, совладельца и креативного директора DDVB. Больше полезных видео для дизайнеров в группе Vk: Лайкайте Prosmotr в Instagram: Узнавайте новости Prosmotr на Fb: Следите за новостями в Twitter:
