Главный тренер Международного Центра Психологии и Развития Денис Шальнов рассказывает о разнице между харизматичным стилем общения и манипуляциями. Харизма – это комплексный навык, включающий в себя как ряд личностных качеств, так и набор поведенческих стратегий. Каждый человек от природы тяготеет к одному-двум (из пяти) видам Харизмы. В долгосрочной перспективе Харизма даёт: - высокую возвращаемость клиентов - хорошую “сарафанку” и искренние рекомендации - меньшую критичность к вам и вашим ошибкам - позитивные фильтры восприятия на вас и ваши предложения - выбор в вашу пользу при прочих равных условиях - умение производить НУЖНОЕ впечатление - высокую лояльность членов команды/коллектива - позитивную рабочую атмосферу с крайне редкими конфликтами - более лёгкое и быстрое “разруливание” сложных ситуаций. Узнать подробнее о тренинге “Харизма” и записаться на него можно здесь
Hide player controls
Hide resume playing