Когда не нужно сразу перезванивать клиенту

Вы знаете наш подход: просто отправка коммерческого предложения клиенту - это не успех звонка. Однако есть ситуации, когда нужно сделать паузу прежде, чем продолжать общение с клиентом. Бывает так, когда клиент не отказывается от вашего предложения, и он бы хотел с вами посотрудничать. Но его смущают объективные факторы, например, как в нашем видео, цена. В таком случае, как бы мы его ни вызвали на разговор со специалистом, без предварительной информации дальше он не пойдёт. Не нужно придумывать велосипед. Если клиент сомневается, что выгоды от вашего предложения не перекроют доставку в дальний регион, просто покажите цифры. Отправьте индивидуальный расчёт, отказавшись от идеи угооврить клиента на звонок от специалиста, и не забудьте поставить задачу на перезвон клиенту через пару дней. А если у вас всё ещё нет CRM, которая перезвоны планирует автоматически, загляните на нашу страницу CRM “Отдел активных продаж”: