Wildberries потерял товар поставщика

Друзья! Ко мне достаточно часто обращаются поставщики со следующей проблемой: маркетплейс Wildberries потерял товар поставщика. При этом могут быть различные ситуации утери товара: товар потеряли на этапе приемки (поставка FBO), когда товар отргружен, но акт приемки не выставлен. Может быть ситуация, когда товар числится в пути на протяжении нескольких месяцев, но на остатках не отражается. Также может быть ситуация, когда товар исчезает с остатков, но в еженедельные отчеты о реализации не попадает (хотя отгружен по FBO или FBS). Все эти ситуации мы разберем в ролике. Также я расскажу о последовательности действий, которую нужно предпринять в случае утери товара на маркетплейсе.