Спикер - Александр Парамонов - коуч PCC, - тренер, резидент МАК | ICA В выступлении Александр погружается в суть конфликта, его причины и решения. Рассмотрим инструменты для решения конфликта клиента и эффективность. 0:00 Вступление 2:18 Что такое конфликт 4:26 Признаки конфликта 7:41 Причины конфликта 9:23 Системное мышление и эмоциональный интеллект 12:51 Физиология стресса в конфликте 21:12 Инструменты коуча для разрешения конфликта клиента 24:55 Ценности и потребности 32:06 Метод SET-C 37:55 Ограничивающие убеждения в стрессе 40:57 Модель «GROW» 42:03 Что такое эффективная команда? 43:05 Q&A Подробно эти темы мы раскрываем в нашей программе “Коучинг в организации и бизнесе. Компетенции и навыки профессионального коучинга“. Если у вас остались вопросы, оставляйте их в комментариях, мы будем рады на них ответить.
Hide player controls
Hide resume playing