Новая сегментация клиентов отелей

💼 Друзья, мы проводим новый кейс-марафон Несокрушимости! Четыре понедельника подряд, с 18 сентября по 9 октября 2023 года, эксперты АРБ Про будут публиковать кейсы в нашем Telegram-клубе. Каждый желающий может предложить свое решение — чем содержательнее, тем больше шансов на победу. ⠀ По пятницам эксперт будет выходить в эфир, чтобы рассказать, какие действия кажутся АРБ Про наиболее прибыльными или уже были приняты руководством компании. Записи эфиров опубликуем здесь, в нашей группе VK. ⠀ 🏨 Первый кейс, предложенный Еленой Сысуевой, руководителем отдела «Стратегический маркетинг» АРБ Про, был о сфере гостиничного бизнеса. Отели и гостиницы с трудом пережили пандемийное время. Чтобы привлечь и удержать клиентов, ряд компаний начинают переход от сегментации по демографическим показателям к сегментации по потребностям, привычкам и образу жизни клиентов. ⠀ На какие новые категории можно разделить клиентов? Какие особые условия требуются каждой группе? ⠀ 📺 Смотрите разбор кейса от Елены и подключайтесь к борьбе за призы!