Guest
Нет, нет, нет, нет, нет! Не надо слушаться клиента, если он говорит: “Давайте позже, после отчётного периода/праздников/второго пришествия Иисуса Христа”. Не будет такого никогда. Упустите и не поймаете. Придёт конкурент или какая-нибудь приоритетная задача, и всё, никогда вы заказ не получите. Поэтому, даже, если клиент отказывается сотрудничать сейчас, нужно назначать переговоры со специалистом. Зачем? специалист сможет более красиво и подробно рассказать о продукте и замотивировать клиента на покупку (при условии, если он умеет грамотно делать презентацию); специалист может установить тёплый контакт с клиентом и таким образом выделить свою компанию в череде предложений (при условии, если он умеет налаживать контакт); два контакта с клиентом отправка КП - надёжнее, чем один: у клиента в перерыве между звонком колл-менеджера и охотника есть время поразмыслить над предложением, сформировать вопросы и отношение к сервису. Не откладывайте на потом те переговоры, которые можно провести сейчас. Уточняйте, почему он откладывает, предлагайте провести переговоры, которые ещё ни к чему клиента не обязывают. Делайте акцент, что по итогам разговора со специалистом, клиента не принудят купить, но он сможет составить более полное представление о продукте и о том, подойдёт ли предложение под его потребности. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
