Guest
Менеджер на предыдущих этапах не установил потребность клиента и взялся за заявку «просто попробовать». Из-за этого КП было составлено неправильно, и сумма итогового счёта значительно превысила изначальные договорённости. Естественно, клиент растерян и отказывается платить, решая найти более дешёвое предложение у конкурентов. А менеджер и не пытается работать с клиентом. Он просто кладёт трубку. Стоит ли говорить, что на этом месте должно было быть запоздалое выявление потребности? Необходимо было задать уточняющие вопросы, понять ситуацию клиента и презентовать свой продукт так, чтобы заказчик уже не захотел уходить. И пока клиент в сомнениях, у менеджера есть возможность помочь ему принять решение. И он помогает, но только в пользу конкурентов. Смотрите, как решает эту ситуацию руководитель отдела продаж “АСУ XXI Век“. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
