ChatGPT Какие фразы отталкивают клиентов #shorts

В этом видео мы расскажем о фразах, которые могут оттолкнуть клиентов и негативно повлиять на ваш бизнес. Узнайте, какие слова и выражения стоит избегать в общении с клиентами, чтобы сохранить их доверие и лояльность. Мы поделимся примерами неудачных фраз и предложим альтернативные способы общения, которые помогут вам улучшить клиентский сервис и укрепить отношения с клиентами. “Это не входит в наши обязанности.“ Эта фраза показывает отсутствие гибкости и готовности помочь клиенту. “Вы неправильно поняли.“ Обвинение клиента в неправильном понимании может вызвать раздражение и недовольство. “Это не наша проблема.“ Отказ от ответственности и нежелание помочь могут сильно разочаровать клиента. “Мы всегда так делаем.“ Отсутствие индивидуального подхода и нежелание адаптироваться к потребностям клиента. “Если вам не нравится, вы можете уйти.“ Прямое неуважение к клиенту и его потребностям. “Мы не можем помочь вам с этим.“ Некомпетентность и отказ от помощи могут отпугнуть клиента. “Это займет много времени.“ Указание на медленное обслуживание может вызвать недовольство клиента. “Вы должны были прочитать условия.“ Обвинение клиента в невнимательности и нежелание объяснить условия. “Это слишком сложно для вас.“ Снисходительное отношение и неуважение к интеллекту клиента. “Мы не делаем исключений.“ Жесткость и отсутствие гибкости в обслуживании. Не забудьте поставить лайк, оставить комментарий и подписаться на канал, чтобы не пропустить новые полезные видео!