Кейс: улучшение рабочих показателей в сфере обслуживания - сеть мини-отелей в Москве // Бизнес-тренер, коуч Ольга Костюхина, Москва 🤳 Проблема: текучка кадров - сотрудники работали 3 месяца и уходили, некомпетентность персонала, несоблюдение ими регламентов 🏆 Задачи: разработка и внедрение стандартов, система собеседования и стажировки сотрудников, внедрение клиентоориентированного сервиса. 📚 Обучение: записали видеокурс, провели тестирование персонала и очный тренинг. Что сделали: Разработали и внедрили стандарты и систему контроля и мотивации сотрудников. 🤝Результат: 1. Сотрудники работают более года 2. Положительная обратная связь от клиентов. ☝️ Хотите также, лучше или по-другому? 📞Запишитесь на консультацию На сайте Или по телефону: 7 (926)-534-22-74
Hide player controls
Hide resume playing