Вместе с директором по развитию репутационного агентства Topface Media Гульназ Рахматуллиной и Customer Success Manager из YouScan Артемом Тверитневым рассказываем студентам GeekBrains об управлении репутацией. Online Reputation Management: что входит в понятия ORM и SERM, каким категориям бизнеса особенно важно управлять репутацией и почему, как измерить свою репутацию и что дальше с этим делать. Затронем тренды направления, такие как Insight Management, и узнаем, как он может повлиять на вашу маркетинговую стратегию. Вы получите: - инструкцию как контролировать и управлять своим имиджем в интернете - разбор инструментов ORM (как работать с системами мониторинга упоминаний) - планы обработки негатива и обработки позитива (да-да, позитивные комментарии тоже нужно обрабатывать, для чего - узнаете на вебинаре:) - чек-лист ORM без бюджета Презентация с вебинара доступна по ссылкe ─
Hide player controls
Hide resume playing