Guest
Видео №53 о том, как отвечать на нападки и давление в жестких переговорах. Почему люди начинают вести жесткие переговоры? Одна из причин - раздутое эго, которое нужно удовлетворить. Унижая оппонента, агрессор как бы поднимается над ним, становится более значимым для самого себя. __________________ - сцены манипуляций из фильмов разбор - сцены переговоров из фильмов разбор - сцены продаж ихх фиьмов разбор - книга “Переговоры о цене” - Все мои книги ___________________ Как работать с агрессией? Один из самых мощных способов — это погладить эго агрессора. Собеседник на деловых переговорах делает личный выпад. Очень хочется ответить ему на том же уровне, но если для нас достижение договоренности является более значимым, чем удовлетворить свое эго в борьбе с оппонентом, то один из мощных приемов это сказать комплимент в направлении агрессии. Например, «Умеете вы вести переговоры! Сразу чувствуется школа!» «Умеете вы выстраивать диалог с поставщиками так, что я каждый раз идя к вам на переговоры чуть не седею!». В результате эго собеседника удовлетворено и ему незачем делать следующие нападки. Он и так главный, он и так крутой переговорщик. Дальше переговоры идут в нормальном ключе. В эпизоде, который мы с вами посмотрели доктор Кинг Шульц применял тот же самый метод. Он поглаживал эго другой стороны и когда оно было удовлетворено наконец-то смог приступить к деловой части переговоров. Домашнее задание: Придумайте минимум три способа с помощью которых вы сможете говорить комплименты в направлении агрессии. ______________________ «Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею» Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж. Провожу корпоративные тренинги по - продажам - переговорам - управлению продажами - работе с дебиторской задолженностью 🔸 20 лет обучения продавцов 🔸 С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником». 🔸 20 000 учеников 🔸 Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами 🔸 50 000 экземпляров книг - суммарный тираж. 🔸 5 раз в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам (, журналов «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Treningo» и «Sales business/Продажи») 🔸 №9 в рейтинге “Самых стильных бизнес-спикеров России“ (по рейтингу “Hub speakers magazine“) - Вк - сайт #дмитрийткаченко #продажи #переговоры #обучениепродажам #отделпродаж #менеджерпопродажам #сценаизфильма #сценапродажи
