Guest
Организатор: Пермский краеведческий музей при информационной поддержке Ассоциации менеджеров культуры. Коллеги поделятся итогами проекта «Порядок из хаоса», реализованного в 2020-2022 годах при поддержке гранта конкурса «Музей 4.0» Фонда Потанина, представят методическое пособие «Гостеприимство и сервис в региональном краеведческом музее» и поделятся опытом и инструментами вовлечения музейных сотрудников в развитие нового для музея направления. В завершение вебинара состоится обсуждение «Оценка гостеприимного сервиса в музее». Цель обсуждения – совместно выявить подходы и показатели, которые позволят развивать сервис в музее и создать «прозрачную» систему мотивации для сотрудников.
