Увидела этот ролик на защите диплома бизнес-тренеров в ИПП ВШЭ. Болгарский мультфильм отлично передает то, как по-разному каждый видит мир. И конечно, начиная общаться на какую-то тему (не используя активного слушания) могут возникнуть непонимание и конфликты. Ролик идеально использовать для введения темы Активное слушание/ну и для управления конфликтами хорошо.
Hide player controls
Hide resume playing