Свои проблемы жители Ставрополья могут решать в удаленном режиме

Подпишитесь на канал ГТРК «Ставрополье» Ставрополье - один из самых технически развитых регионов СКФО. По статистике, практически у каждого жителя края есть хотя бы один аккаунт в социальных сетях. Каждый день ставропольцы оставляют в среднем около 100 сообщений в Центре управления регионом, значительная часть из которых — сигналы о различных инцидентах. Как комментарии превращаются в помощь гражданам, расскажет корреспондент ГТРК «Ставрополье» Константин Терещенко. Электронная система Центра управления регионом автоматически сканирует Сеть, и отбирает все сообщения жителей региона, столкнувшихся с какой-либо проблемой. Дальше — специалист смотрит, какое ведомство компетентно разрешить ситуацию, выясняет, что можно сделать, и в результате пользователь получает решение — когда и как проблема будет решена. Время на ответ — не больше 8 часов. Александра Силицкая, руководитель ЦУР Ставропольского края: «Сейчас среднее время у нас по Ставропольскому краю