Как работать со сложными людьми

Коллеги, в ноябре Филипп Гузенюк и Анастасия Лебедева запускают второй поток годовой программы для опытных управленцев, CEO и собственников бизнеса «Мастер развития лидеров». Подробности по ссылке: Чем выше мы поднимаемся, как бизнес-лидеры, тем более мощные, весомые и одновременно сложные люди нас окружают — в команде, среди партнёров и контрагентов Поэтому умение работать с властными, иногда несговорчивыми или даже токсичными людьми — одна из главных лидерских дисциплин Сталкивался с руководителями, у которых до 90% энергии уходит на распутывание отношений, защиту от атак, позиционную войну. Но есть лидеры, для которых сложный человек это — «о, интересная задачка!». Они справляются словно играючи, естественным образом Тайм-коды: 00:00 - Что будет в выпуске? 00:16 - Что делать со сложными людьми ? 01:10 - Работа со сложными людьми - основная дисциплина в деятельности лидера 02:22 - Разбор кейса 03:44 - Два подхода: 1 - Сложный человек/ситуация = геморрой 04:21 - 2 - Сложный человек/ситуация = интерес и любопытство 05:25 - Как увидеть, ту светлую часть ? 06:59 - 2 Формулы