06 Как выбрать систему сквознои аналитики правильно

Успех внедрение сквозной аналитики не только в тщательно выверенном техническом задании и подготовке. Зачастую вы все сделали идеально, кроме одного: выбрали не ту систему, которая подходит именно вашим процессам. Нейтральное видео про выбор системы сквозной аналитики (особенно в кризис). Спикер Анна Томенчук, CBDO PrimeGate 00:02 Вступление, о чем этот ролик. О чем этот плейлист. Куда вы попали? 02:41 Правило первое. Точность, точность и еще раз про точность. 05:03 Правило второе. SLA и техническая поддержка 07:18 Правило третье. Система должна делать доработки. 07:42 Правило четвертое. Система должна сама трекать все обращения в компанию. 09:08 Техническая функциональность сервиса. Из многообразия фич надо выбрать только то, чем вы будете реально пользоваться 14:43 Отчеты и практическая функциональность сервиса. Продолжение следует)