Больше прибыли от данных о гостях. CRM-маркетинг в санатории

На вебинаре поговорили о результатах исследования e-mail-рассылок санаториев. Исследование поможет маркетологам и руководителям оценить уровень развития email-маркетинга в своей здравнице, и, возможно, скорректировать стратегию на основании опыта других компаний. Спикер: Михаил Кропачев - руководитель направления по работе с санаториями и курортами в TravelLine 2:00 - Содержание вебинара 3:02 - CRM-маркетинг - что это такое и зачем он нужен санаторию 8:06 - из чего состоит CRM-маркетинг, полная схема 9:18 - Работа с базой гостей 19:58 - Работа с каналами коммуникации E-mail рассылки 48:20 - Как сделать E-mail рассылку самостоятельно 55:38 - опыт организации СМС-рассылки 1:00:34 - Рассылка в мессенджерах 1:10:50 - Сравнение каналов коммуникации 1:19:34 - Как отслеживать эффективность рассылок 1:36:35 - Сегментация и предложения