У меня в гостях Яна Фахурдинова - основатель компании «Мастерская клиентского сервиса», создатель игры «Сервис Первых. Старт», автор книги «То, что вы не знали о клиентском сервисе». Телеграм-канал о клиентском сервисе Сайт Книга «То, что вы не знали о клиентском сервисе» Мы говорили про этапы становления в клиентском сервисе, какой интересный путь был проиден от администратора в отеле Marriott Самара до операционного управляющего международных проектов. Как на основании опыта и интереса внутреннему исследователю Яны удалось основать компанию, создать игру и написать книгу. «Мастерская клиентского сервиса» компания экспертов, объединенная целью прививать культуру клиентского сервиса и зажигать сердца ваших сотрудников на любовь и теплые отношения с клиентами! Приятного просмотра 🤍 Мои контакты для связи: 79670430480 @ tg @avborzunova #какстатьпредпринимателем #сервис #бизнес #бизнесигры
Hide player controls
Hide resume playing