Myvideo

Guest

Login

Эффективная техподдержка 24х7: инструкция по применению / Юлия Синянская (Parallels)

Uploaded By: Myvideo
1 view
0
0 votes
0

Приглашаем на конференцию HighLoad 2024, которая пройдет 2 и 3 декабря в Москве! Программа, подробности и билеты по ссылке: -------- РИТ 2017, Whale Rider Тезисы: В своем докладе я расскажу об организации и управлении службой поддержки 24х7 - сколько нужно людей, чтобы поддержка 24х7 была полноценной (даже при ограниченных ресурсах), как набрать команду, как обучить и как понять, что люди работают эффективно. Краткое содержание доклада: 1. Определите, какой саппорт вам необходимо построить: 24х7 или пятидневка, поддержка физ. лиц или корпоративных клиентов: - особенности; - основные отличия. ...

Share with your friends

Link:

Embed:

Video Size:

Custom size:

x

Add to Playlist:

Favorites
My Playlist
Watch Later