CREEZ LA TENDANCE ! DU BOUCHE A OREILLE AU MARKETING VIRAL (30 août 2013) de Jonah BERGER Pourquoi un contenu devient contagieux ? (En dehors du facteur prix) Quelles sont les caractéristiques communes à un contenu contagieux ? C'est-à-dire les six conditions du bouche-à-oreille. Principe 1 : le capital social Faire bonne impression en parlant du contenu : cool, utile, extraordinaire, créer la surprise, l'étonnement... Faire en sorte que les gens se sentent dans le secret, ou remarquable à parler de ce contenu. Principe 2 : les déclencheurs Les déclencheurs sont des stimuli qui incitent les gens à penser à votre contenu en particulier. Plus les gens pensent à quelque chose, plus ils en parleront. Faire en sorte que les gens pensent et parlent de votre contenu. Principe 3 : l'émotion Concevoir des contenus qui jouent sur les sentiments intenses, qui suscitent des émoti
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