Guest
Что делать, если потерялся багаж при перелете 👌Во-первых, не спешить паниковать и расстраиваться, а идти в службу розыска багажа аэропорта. 🧳 Служба розыска багажа (стойка Lost and Found) находится в зале прилёта. В маленьких аэропортах её может и не быть, в этом случае необходимо обратиться к представителю авиакомпании, которой осуществлялся авиаперелет. При обращении в службу розыска багажа важно иметь при себе посадочный талон, отрывной талон багажной бирки и документ, удостоверяющий личность. 📃 Предстоит заполнить специальный акт под названием PIR (Property Irregularity Report). Все сведения в него вносят строго печатными и разборчивыми буквами, а за границей — только на английском языке. 🪪В акте указываются ФИО, контактные данные (мобильный телефон, электронная почта и адрес, куда привезти найденный багаж), номер рейса и направление маршрута, данные с багажной бирки, которая клеится на корешок авиабилета. ➡️ Важная и самая объёмная часть акта — указание сведений о самом багаже. Здесь пассажир перечисляет всё то, что может ускорить поиски чемодана, — цвет, размер, форма, как выглядит, что внутри. Чем подробнее будет рассказ о багаже, тем легче сотрудникам аэропорта искать пропавший чемодан. ❗️Акт заполняется в двух экземплярах, один из которых оставят пассажиру. Это важный документ, который нельзя терять, — с его помощью получится взыскать компенсацию с авиакомпании, если потеряли багаж в аэропорту. 🔎 Статус розыска багажа нужно уточнять в службе розыска багажа аэропорта прибытия. Если багаж найдут, то пришлют уведомление. 🧳 Возможны три варианта результатов поиска: багаж найдут целым и невредимым в течение 21 дня после перелёта, багаж найдут также в течение первых трёх недель, но там будут повреждения, или чемодан вовсе не найдут. Последние два варианта неутешительны для пассажира, но в обоих случаях авиаперевозчик обязан возместить компенсацию за причинённый ущерб. С вас 👍️, с нас следующий полезный пост.
