Guest
Как повысить уровень сервиса на Авито? 😎⬇️ Начнём с того, что на уровень сервиса влияют 3 основных критерия: 1. Звонки 2. Сообщения 3. Качество объявлений (отсутствие дублей) Уровень сервиса оценивается за 30 дней и только в активный период, когда вы публиковали объявления. Если не делать ничего, уровень сервиса, соответственно, не будет меняться. Так что проверяйте уровень сервиса на своих аккаунтах и применяйте советы по улучшению ваших показателей👇🏻 ☎️ Звонки - учитывается процент пропущенных звонков, только в будние дни, в рабочее время с 9:00 до 18:00. Если у вас, к примеру, услуга «прокат авто», вам необходимо создать объявление в другой категории, например, «грузоперевозки». После того как ваше объявление прошло проверку 👉🏻 попросите друзей и знакомых позвонить по этому объявлению (найдите его в поиске и начните звонить). Не менее 1 минуты ведите переговоры по теме объявления. ❗️Ваша задача номер 1 – это сразу брать трубку. Сделайте не менее 5 таких звонков, посмотрите результат и, при необходимости, повторите. Важно стараться не пропускать звонки по основным объявлениям (фейковые объявления удаляйте). 📮 Сообщения Здесь всё немного проще. Вы своими силами можете исправить уровень сервиса в этом разделе. Для этого необходимо подключить автоматический ответ 👉🏻 самый простой и бесплатный способ – это Битрикс24. Инструкция будет в видео под постом ниже. ✅ Качество объявлений (отсутствие дублей) Старайтесь не делать дубли. Подробнее об уникализации я расписала здесь П.С. Если у вас массовый постинг и очень узкая география, то небольшой процент одинаковых объявлений останется незаметным (не более 10% от общего числа публикаций).
