Спикер: Анна Якушева, специалист по коммуникациям коалиции «Забота рядом» 0:00:18 Коммуникационные приёмы переговоров 0:03:05 Приём «Активное слушание» 0:08:30 Правила аргументации 0:13:16 Инструмент создания аргументов: Пирамида Минто 0:19:19 Объективация и сфокусированность 0:20:23 Виды конфликтов 0:21:20 Разрешение конфликтов 0:21:56 Выход из конфликта В видео рассмотрены простые и эффективные коммуникативные техники, которые помогут наладить коммуникацию, аргументированно донести свою позицию и прийти к общему решению и договорённости о дальнейших действиях, а также инструменты разрешения и выхода из конфликтов в переговорах.
Hide player controls
Hide resume playing