Как автоматизировать контроль качества работы контакт-центра | Совместное решение 3iTech и AURUS

Uploaded By: Myvideo

Published on

30 Aug 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Об автоматизации контроля качества работы контактного центра и совместном решении с 3iTech рассказал Александр Аношин, директор компании AURUS. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: 3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия. Подробнее: Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы: Info@ sales@ 0:01 PhoneUP. Трансформация бестселлера 5:26 Запись всех коммуникаций с клиентами 6:59 PhoneUP. Запись экранов 8:46 Контроль качества. Управление оценочными формами 9:24 Контроль качества. Оценка диалогов и обучение операторов 10:07 Контроль качества. Аналитика 10:34 Речевая аналитика. 3iTech и AURUS 11:20 Технические особенности работы 12:15 Ответы на вопросы

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/ZHdXUnZCTTI1SktTMmlUeTBzMUNsNmFoTUY4Tkp5ODFzdnoweWRDRFA3Zz0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Боевик ВСУ показал, как армия России уничтожает украинских оккупантов в Курской области

6 hours ago

00:00:28

Боевик ВСУ показал, как армия России уничтожает украинских оккупантов в Курской области

3 28%

ROBOTOP

8 hours ago

00:48:23

ROBOTOP

1 51%

ЗАРАБОТОК НА ТЕСТАХ И ОПРОСАХ ИНТЕРНЕТ КАК ЗАРАБОТАТЬ БАБЛО

9 hours ago

00:01:18

ЗАРАБОТОК НА ТЕСТАХ И ОПРОСАХ ИНТЕРНЕТ КАК ЗАРАБОТАТЬ БАБЛО

1 12%

Арсен Маркарян: Пчелиные ЧБД истории. Эпизод 1, Сахарный заговор. Армен, Кучеренко, Иван Халилов.

9 hours ago

01:46:24

Арсен Маркарян: Пчелиные ЧБД истории. Эпизод 1, Сахарный заговор. Армен, Кучеренко, Иван Халилов.

1 53%

Зачем Путин увеличил армию. Итоги нацпроектов. Крипта и дедолларизация | Валентин Катасонов

9 hours ago

01:03:26

Зачем Путин увеличил армию. Итоги нацпроектов. Крипта и дедолларизация | Валентин Катасонов

1 79%

Все Военкоматы по стране закрыты с 2010 года !!! В какую и чью Армию идет набор призывников

9 hours ago

00:26:26

Все Военкоматы по стране закрыты с 2010 года !!! В какую и чью Армию идет набор призывников

1 19%

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ТОРГОВЛЯ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ТОРГОВЛИ НА БИРЖЕ

10 hours ago

00:01:44

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ТОРГОВЛЯ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ТОРГОВЛИ НА БИРЖЕ

1 86%

В Кременчуг привезли хоронить тушку лётчика Руслана Курбанмухамедова, который проходил обучение во Франции.

10 hours ago

00:01:58

В Кременчуг привезли хоронить тушку лётчика Руслана Курбанмухамедова, который проходил обучение во Франции.

18 16%

Путин назвал ключевой задачей обеспечить комплектование армии обученными людьми

10 hours ago

00:01:20

Путин назвал ключевой задачей обеспечить комплектование армии обученными людьми

449 88%

Атака пейджеров в Ливане: открыт очень глубокий ящик ПандорыОдновременный взрыв пейджеров, которыми пользуются близкие к дви

10 hours ago

00:00:18

Атака пейджеров в Ливане: открыт очень глубокий ящик ПандорыОдновременный взрыв пейджеров, которыми пользуются близкие к дви

27 59%

Как автоматизировать HR с пользой для бизнеса

11 hours ago

01:29:56

Как автоматизировать HR с пользой для бизнеса

1 17%

Курская область. Как мне приятно ощущать себя внуком Красной Армии, сыном Советской Армии и частичкой Российской Армии сейчас, с

11 hours ago

00:06:46

Курская область. Как мне приятно ощущать себя внуком Красной Армии, сыном Советской Армии и частичкой Российской Армии сейчас, с

152 57%

Как настроить автоматический доступ к маршрутизаторам Mikrotik с помощью ключей

11 hours ago

00:05:22

Как настроить автоматический доступ к маршрутизаторам Mikrotik с помощью ключей

1 80%

Картаполов: Российская армия не банда!. Госдума РФ приняла сегодня в первом чтении законопроекты, которые разрешают заключать

11 hours ago

00:00:43

Картаполов: Российская армия не банда!. Госдума РФ приняла сегодня в первом чтении законопроекты, которые разрешают заключать

3 25%

Ирландская республиканская армия / ИРА / Ирландия против Англии / Уроки истории / МИНАЕВ

11 hours ago

00:59:58

Ирландская республиканская армия / ИРА / Ирландия против Англии / Уроки истории / МИНАЕВ

1 78%

Речь Сталина на параде Красной Армии 7 ноября 1941 года на Красной площади в Москве

11 hours ago

00:06:47

Речь Сталина на параде Красной Армии 7 ноября 1941 года на Красной площади в Москве

1 92%

Легенды армии. Константин Недорубов

11 hours ago

00:38:03

Легенды армии. Константин Недорубов

1 7%

Неравенство в России Почему обычные люди страдают #белоусов #армия

12 hours ago

00:00:29

Неравенство в России Почему обычные люди страдают #белоусов #армия

1 19%

Путин на совещании по развитию Вооруженных сил в условиях СВО: Мы много внимания уделяем техническому перевооружению армии иф

12 hours ago

00:01:22

Путин на совещании по развитию Вооруженных сил в условиях СВО: Мы много внимания уделяем техническому перевооружению армии иф

136 33%

Тут мафия! Последние слова русских бойцов Эрнеста и Гудвина о предателях в армии на СВО на Украине

12 hours ago

00:11:48

Тут мафия! Последние слова русских бойцов Эрнеста и Гудвина о предателях в армии на СВО на Украине

1 82%

Мы много внимания уделяем техническому перевооружению армии и флота

12 hours ago

00:01:59

Мы много внимания уделяем техническому перевооружению армии и флота

1 12%

Всеобщий призыв в армию. Мобилизация. Категории годности. #мобилизация #отсрочкаотармии #военкомат

12 hours ago

03:00:45

Всеобщий призыв в армию. Мобилизация. Категории годности. #мобилизация #отсрочкаотармии #военкомат

1 30%

Мы много внимания уделяем техническому перевооружению армии и флота. Речь идет как о модернизации и улучшении тактико-технически

12 hours ago

00:01:49

Мы много внимания уделяем техническому перевооружению армии и флота. Речь идет как о модернизации и улучшении тактико-технически

54 15%

Модульные котельные УРАН для пропарки цистерн, слива битума и других вязких жидкостей

12 hours ago

00:06:15

Модульные котельные УРАН для пропарки цистерн, слива битума и других вязких жидкостей

79 56%

0 Comments

Guest