Как создать систему обучения сотрудников сети ресторанов с помощью ServiceGuru

Обучение сотрудников сетевых ресторанах – задачка со звёздочкой⭐️ Сложность отбора, неконтролируемая текучка, отсутствие мотивации у сотрудников, подготовка обучающего контента в условиях быстрой потери его актуальности… Как и с помощью каких инструментов выстраивать систему обучения в таких условиях? 🔔 Рассказали на вебинаре “Как создать систему обучения сотрудников сети ресторанов с помощью ServiceGuru?“ В прямом эфире разобрали: ✔️ Как совместить рестораны разных концепций в одной системе обучения? ✔️ Отбор, адаптация, развитие и мотивация. Как построить систему обучения, чтобы решать эти задачи? ✔️ Как создавать обучающие материалы, и где брать контент? ✔️ Как автоматизировать отчётность и контроль за обучением? 🎤 В эфире эксперты ServiceGuru: Алина Колесникова и Сергей Горбунов 00:00 - Введение 14:00 - Эволюция подходов к образованию в ресторанной сфере 19:30 - Зачем сети ресторанов технологичность? 22:25 - Задачи сетей ресторанов 32:14 - Причины увольнений в адаптационный период 40:52 - Как создавать курсы, где брать контент? 45:45 - Контроль за обучением сотрудников 46:50 - Мотивация 52:10 - Заключение