Guest
Чего ещё нельзя делать в проектах холодного обзвона - это разговаривать с непрофильными клиентами. Именно поэтому в сценарии обязательно прописываются не только обработчики возражений, но и вопросы на профильность. И логично, что задавать их нужно в начале разговора, но мы каждый раз в процессе мониторинга отделов продаж наших заказчиков наблюдаем нелогичную картину: менеджер клиента потратил на разговор 4 минуты, отработал возражения, иногда даже нарвался на негатив и потратил нервы и только в конце выяснил, что всё было зря: клиент входит в сегмент непрофильных, и работа с ним дальше не пойдёт. Стоит дальше удивлятся, почему менеджеры целый день заняты “делом”, а продаж всё нет? Вопросы на установление профиля: - “Как часто вы делаете отправку?”; - “Сколько тратите на отправку в месяц?”; - “У вас есть международные перевозки?”. Возражения: - “Срок доставки? Так все работают”; Итог: согласие на звонок от автора программы. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
